初创企业要想活下去,无处不在
分类:美高梅-运维

依托互联网的高速发展,云计算和大数据浪潮正席卷各大行业的前沿应用, BYOD在协同办公中盛行以及“棱镜门”引发的国产化需求攀升,这都让2013年的中国IT运维管理市场在稳步增长的同时,其产品的发展方向在创新应用的“倒逼”中发生了改变。

,依托互联网的高速发展,云计算和大数据浪潮正席卷各大行业的前沿应用, BYOD在协同办公中盛行以及“棱镜门”引发的国产化需求攀升,这都让2013年的中国IT运维管理市场在稳步增长的同时,其产品的发展方向在创新应用的“倒逼”中发生了改变。

在国家“创新驱动”发展战略指引下,各个行业利用IT技术创新变革的情形四处涌现,虚拟化、云计算和大数据应用水平持续提升,自主可控的IT生态环境逐步完善。针对 “国产化”、“虚拟化”、“业务管理”等全新运维需求,以北塔软件为代表的国内IT运维厂商紧抓创新机遇,围绕用户应用需求构建新一代运维产品的功能,从而推动了广大企业用户运维服务水平的持续领先。

初创企业要想活下去,必须甩掉运维的高成本

在互联+时代,“速度”已然成为中小企业叱咤商界的终极武器,更是成功的代名词。然而,当企业一边依赖IT拼速度,一边又担心当过高的运维成本抢占业务资金时, “成本中心”的话题又被推到风口浪尖上。不过,省钱的妙法总会有的,从“互联网+运维”的思路上另辟捷径,能否为中小企业“输血”,重归快行线呢?

“背着”运维跑不快,高额费用让企业不堪负重

说到速度,不得不提“小米”,它仅用了五年时间,便从无人知晓变得家喻户晓。2014年,小米智能手机销量位居榜首,并在近三年的世界销量排行榜中跃居第四名。小米公司发展之所以如此迅速,诀窍就在于主要产品上的专注,以及“大手笔”的创新投资。

小米的成功模式开始被许多人模仿,因为大家都知道,速度是发展的关键,跑不快你就死了。但在速度决定一切的竞争环境里,背着IT运维这个重重的包袱,却让初创企业无法发挥速度的优势。那么,这个包袱里面都有些什么呢?

作为国内的资深IT运维产品及解决方案提供商,北塔软件认为:“高成本的IT运维是一个极其普遍的现象,但很多初创企业可能没有考虑到这么全面,因为运维成本过大放缓新业务平台建设,甚至轻视运维重要性的例子也很多。另外,运维管理只靠“人拉肩扛”、人员技能与运维要求不匹配、运维高级人员频繁跳槽、运维产品选型失误等造成的一系列问题,都可能影响企业前进的速度。”

据了解,北塔软件拥有超过十四年的专业IT运维产品研发、服务提供及项目咨询经验,服务过超过5000家的各行业用户。而根据北塔软件对客户IT投入成本的统计,若要建立一个完备、强大的IT运维平台,其投入的资金要占到IT总投入的75%以上。另外,根据Gartner的调查数据显示,在IT运维成本中,来自技术本身或IT基础产品的成本其实只占了20%左右,而流程维护成本、故障修复成本、运维人员薪资之和却占到了80%以上。

虽然钱不是万能的,但互联网+金融正在释放强大的驱动力,中小企业通过互联网融资的方式解决了企业存在的资金困境。那么,“互联网+运维”能否为用户解决IT运维的难题呢?

用SaaS平台甩掉包袱,“输血”动力十足

随着云计算应用范围的扩散,SaaS可能是中小企业一个很好的选择。SaaS采用了灵活租赁的收费方式。一方面,企业可以获得更先进的技术支撑,并且能够按需增减使用功能模块;另一方面,企业按实际使用账户和实际使用时间以月/年计)付费。所以,现在唯一剩下的问题,就是如何将IT运维本地化的架构全部迁移到云端。

为适应新形势下的运维需求,解除传统运维所带来的成本、选型、效率等后顾之忧,北塔软件推出了一款名为“代维宝”的产品,而这套解决方案正是基于SaaS架构的IT运维管理云服务平台。针对企业的不同规模和各类业务的IT资源,“代维宝”提供了五个方面的运维管理服务,这包括:IT设备在线监控服务、IT系统智能巡检服务、远端主机监控服务、网站状态实时监控服务、用户现场故障处理。这些领先的IT运维技术就如同新鲜的血液,不仅可以融入企业基础架构,减少IT故障发生概率,还能为企业释放资金占用,让核心业务创新战略和市场营销战略迅速落地将。

首先,对于初创企业来说,代维宝的价格优势十分明显,每个月2000元左右的费用还不到初级网管工资的一半,而用户最终得到的将是一个IT运维专家团队的支持。

具体的讲,“代维宝”可以将复杂的环境透明化,将IT故障处理简单化。比如代维宝包括了网络拓扑、业务拓扑自动生成及展示、基于SLA的多渠道信息告警机制、多维度数据报告汇集和展现等等。另外,本地化 IT资源在线监控所能做到的,同样适合于云端。例如:云端主机、云端设备、云端网络、服务器虚拟化、存储虚拟化、网络虚拟化、服务虚拟化等等都能通过一张图查阅。部署“代维宝”之后,复杂的环境明晰、清楚的展示在用户面前,有没有问题、会不会出错都一目了然。

其次,验证IT运维产品是否有效的方法有很多,而最直接的一条就是故障处理,尤其是用户自己无法解决的故障。对此,“代维宝”采用了IT运维O2O服务包的模式, 通过北塔在全国120个城市的合作伙伴,可以为用户第一时间提供IT故障现场处理服务,这包括:用户现场定期巡检、用户故障定位与排除、IT系统优化咨询、异地机房故障处理等等。

以往,打造一家公司需要5至10年的时间,而在互联网+时代所需要的时间可能更短。希望生存下来的创业者,就需要想方设法地募集尽可能多的资金,这些资金如果用于产品创新,抓住机会就可能大获成功。那么,企业也将快速壮大从而与其他商家迅速拉开距离,在一夜之间企业就有可能从默默无闻变成价值数十亿美元的独角兽。因此,从创业初期就想办法甩掉“成本中心”也是难得的机会,这对IT运维的未来,企业的成长壮大都是至关重要的。 


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在互联+时代,速度已然成为中小企业叱咤商界的终极武器,更是成功的代名词。然而,当企...

运维市场“利好”不断 第三方平台市场份额提升

运维市场“利好”不断 第三方平台市场份额提升

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2013年国务院出台了《国务院关于促进信息消费扩大内需的若干意见》等一系列的利好政策,预期到2015年,信息消费规模将超过3.2万亿元,年均增长20%以上,带动相关行业新增产出超过1.2万亿元。另外,据IDC最新数据统计,中国2013年的IT开支为1790亿美元,超过了日本的1730亿美元,成为全球第二大IT市场。

2013年国务院出台了《国务院关于促进信息消费扩大内需的若干意见》等一系列的利好政策,预期到2015年,信息消费规模将超过3.2万亿元,年均增长20%以上,带动相关行业新增产出超过1.2万亿元。另外,据IDC最新数据统计,中国2013年的IT开支为1790亿美元,超过了日本的1730亿美元,成为全球第二大IT市场。

“棱镜门”事件给蓬勃发展的中国信息化进程敲响了警钟。由于信息泄密的风险威胁并未消除,涉及国内公众信息或是行业机密的业务,必须挑选自主可控的硬件和软件产品,以保证国家的信息主权与信息安全。为了加速打造自控可控的IT产业链,我国政府在芯片、主机技术、网络设备、操作系统、数据库、中间件等多个领域进行了行业扶持,并在采购政策上调整力度非常之大。因此,许多用户原有的IT运维平台开始在两个方向调整:运维对象国产化和运维产品国产化。

随着IT运维在组织建设和发展、企业业务流程改进和转型,以及IT成本控制等方面的价值认可度不断提升,2013年IT运维市场总体成长空间大幅放量。在我国信息基础设施大手笔投入中,将具体部署在智慧城市、物联网、云计算、大数据、电子商务等方面,而这些信息消费增长点的背后,无疑都为IT运维产品打通了“供给线”。在未来几年内,IT运维管理市场年复合增长率必将继续保持“两位数”。

随着IT运维在组织建设和发展、企业业务流程改进和转型,以及IT成本控制等方面的价值认可度不断提升,2013年IT运维市场总体成长空间大幅放量。在我国信息基础设施大手笔投入中,将具体部署在智慧城市、物联网、云计算、大数据、电子商务等方面,而这些信息消费增长点的背后,无疑都为IT运维产品打通了“供给线”。在未来几年内,IT运维管理市场年复合增长率必将继续保持“两位数”。

对此,行内专业人士认为:“在关键系统以及核心领域中使用的国外产品,像是深埋在我国信息化系统中的“遥控炸弹”,给我国信息安全带来很大的隐患。“IT基础设施管理专家北塔软件则认为:”IT运维管理软件在企业网络架构中拥有绝对的超级权利,它可以在底层监控和收集网络中的所有信息,即使发生数据泄露,用户也很难发觉。另外,IT运维管理软件本身也会有升级,一旦厂商触及或接管运维系统的管理权,用户则很难保障核心数据不会造成泄露。“

在市场占有率方面,Gartner在2013年5月公布的统计数据显示,IBM、CA、BMC和HP市场份额都有所减少,第三方产品市场份额不断攀升。另外,从国内用户端和系统集成商在媒体访谈中涉及的相关数据上看,以北塔软件为代表的第三方平台产品市场份额约占50%,以华为为代表的网络厂商专业网络工具占据市场份额约20%,第三方系统集成商开发的占据市场份额约10%。此外,还有大型互联网公司自主开发网络运维系统,约占据市场份额5%,其余则由开源工具或其他工具收获。

在市场占有率方面,Gartner在2013年5月公布的统计数据显示,IBM、CA、BMC和HP市场份额都有所减少,第三方产品市场份额不断攀升。另外,从国内用户端和系统集成商在媒体访谈中涉及的相关数据上看,以北塔软件为代表的第三方平台产品市场份额约占50%,以华为为代表的网络厂商专业网络工具占据市场份额约20%,第三方系统集成商开发的占据市场份额约10%。此外,还有大型互联网公司自主开发网络运维系统,约占据市场份额5%,其余则由开源工具或其他工具收获。

针对政策导向和用户实际应用环境的改变,北塔软件在全新升级的北塔BTIM 3.6版本中,加大了对国产组件的研发投入,全面支持了麒麟Linux操作系统、达梦数据库管理、CICS和Tongweb中间件等国产化产品的运维监管,适应了行业用户对于国产化软件进行统一运维管理的发展趋势。

运维仍然拖累“创新机会”CIO更应抬头看路

运维仍然拖累“创新机会”CIO更应抬头看路

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虽然2013年的IT运维市场红红火火,但很多CIO仍然无法逃离IT运维管理的枷锁。研究机构Gartner最新调查中发现,超过一半的CIO的工作只专注于现有运维,而不愿拥抱新科技带来的机会。Gartner对全球2千多位CIO进行问卷调查,结果发现68%的CIO拒绝改变现有工作内容,只专注IT运维,而不愿寻找新机会来提升IT在企业中的价值。Gartner研究总监Owen Chen把这个现象称作“沉默IT的危机(Quiet IT Crisis)”,他表示:当CEO以业务量成长为企业发展目标时,IT的表现不变,但业务需求量却上升,这时维持稳定的IT虽然没有带来亏损,但却也变得再也满足不了企业对IT的需求。

虽然2013年的IT运维市场红红火火,但很多CIO仍然无法逃离IT运维管理的枷锁。研究机构Gartner最新调查中发现,超过一半的CIO的工作只专注于现有运维,而不愿拥抱新科技带来的机会。Gartner对全球2千多位CIO进行问卷调查,结果发现68%的CIO拒绝改变现有工作内容,只专注IT运维,而不愿寻找新机会来提升IT在企业中的价值。Gartner研究总监Owen Chen把这个现象称作“沉默IT的危机(Quiet IT Crisis)”,他表示:当CEO以业务量成长为企业发展目标时,IT的表现不变,但业务需求量却上升,这时维持稳定的IT虽然没有带来亏损,但却也变得再也满足不了企业对IT的需求。

云计算和大数据的发展使得业务创新可以随时随地展开,而IT运维管理者则需要为这种全新的变化觅到正解。大量虚拟化技术催生了随时发生的动态变更,这带来了IT运维管理中的新需求。当数据中心采用虚拟化技术后,解耦了物理设备之间一一对应的关系,虚拟主机可以位于服务器集群中的任何计算节点或存储设备上,这使得虚拟机和存储设备的性能、容量等关键信息成了运维中“黑匣子”。因此,虚拟化的可视化运维将是解开“黑匣子”的关键,也是实现云计算和大数据平台运维体系的基础。

由“成本中心”转化为“价值中心”,这才是CEO希望CIO对IT持续投资后的真正愿望。但很多企业中由于无法对基础设施提供坚毅的IT运维保障,从而无法引入BSM(Business Service Management,即业务服务管理)等更能实现和展现价值的方法论,这样的结果就是运维与核心业务之间出现了很大的排斥性。因此,我们建议这些被运维缠身的CIO们,不但能够“低着头干活”,更应该“抬起头看路”.IT部门应该首先将自己所管理的IT资源做到透明化管理,对这些资源的服务水平做到综合评估和承诺。接下来,就是要帮助业务部门根据其需求进行资源的合理分配,做到按需分配。在这个基础上才可以顺应业务部门不断的变更与创新需求,重塑自己的价值。

为了顺应运维大环境的巨变,北塔软件业内首创了虚拟化环境中的“物理拓扑”,采用手动和自动更新设计,不论虚拟机如何迁移,都会让管理员可以清晰地描述出它们的具体位置、健康状态。用户通过北塔BTIM可视化运维环境呈现,可以看到虚拟交换机和虚拟机以“实体连接”的形式存在,以传统的物理链路运维形式展现虚拟交换机与虚拟机线路的性能指标,如:流量、数据包数、广播包等等。

国内用户为“安全担忧” 国产化风暴起于“棱镜门”

面向业务管理的“活力”

转身让我们看看国内的CIO,他们不但遇到了普遍存在的运维难题,更在2013年拥有了更多的“烦恼”。这就是“棱镜门”事件曝光之后的安全问题,作为网络枢纽的监控与调动核心,IT运维管理系统的“超级权利”很有可能造成数据泄露等致命危机。棱镜门的反作用力,给了国产操作系统和数据库创造了一个发展的良机,同样,在电力、政府、金融等行业用户的公开招标信息中,我们看到,对第三方IT运维平台中的国产化“指标”或“规定”开始增多。

创新驱动是我国经济发展的必然和持久动力,作为创新思想的主要技术手段和落地工具,网络只有向着更强大、更安全、更智慧的方向不断前行。但在IT基础设施基本完成,IT运维工具可以帮助管理人员发现问题、排查故障之后,IT运维创新的难度也会越来越大。此时,由于多数业务系统都需要7*24小时持续运行,需要在虚拟化和云架构中随时调整和优化,这就决定了IT运维管理必须围绕着业务管理进行再创新。

为顺应这些用户对国产化软硬件产品的紧迫需求,北塔软件等一批自主创新的民族企业,也加大了对国产组件的研发投入,例如,支持麒麟Linux操作系统、达梦数据库管理、CICS和Tongweb中间件等国产化产品的运维监管,这为电力、政府、金融等行业用户中的国产化软件提供了统一运维的保障。

作为国内领先的IT运维管理专家,BSM理念的推动者,北塔软件的创新思想和产品在国内超过5000家企业用户的实践中得到肯定。针对IT运维管理的“再创新”,北塔软件认为:在无处不在的“创新驱动”之中,只有面向业务的运维创新,才可以顺应业务部门不断的变更与创新需求,才能进一步提升IT部门在企业中的价值。因此,我们建议用户可以利用北塔BITM等具有业务视图和综合管理功能的产品,将IT资源做到透明化管理,然后对这些资源的服务需求综合评估并实现流程化、协议化。这样的结果会让IT部门充满活力,进而帮助企业完成跨越式的发展目标。

创新势在必行 运维从工具“进化”为平台

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在之前的一份Gartner调查数据中显示,在IT运维成本中,来自技术本身或IT基础产品的成本其实只占了20%左右,而流程维护成本、故障修复成本、运维人员薪资之和却占到了80%以上。许多企业因为运维成本过大,或是对新业务缺少齐头并进的护航平台,这些都让CIO只能放缓新业务平台设施的IT项目,无奈的将资金和精力放在现有IT系统的维护和投资回报率的数字游戏中。

以“按需配置”的虚拟化为例,这不仅是云计算和大数据的基础,更是网络基础环境、实施服务等级,实现更低的成本和更高盈利的切入点。然而,要从云或大数据的金矿中淘到金子,并没那么容易,传统架构下的IT运维架构往往落后于虚拟化数据中心的建设进程。此时,如果只是将IT运维放在工具层面,就无法与业务深度融合,并创造出全新的管理模型。所以,第三方运维软件必然要进化,承担起对接和承载新业务的平台。

而这一年中比较抢眼的产品集中在11月,如:北塔软件升级的BTIM 3.6,以及惠普推出的HP CloudView “一体机”.这些平台工具与专业工具关心的方向不一样,专业工具是解决用户的某一个技术问题,而平台工具是观察用户整体IT运维环境的状况。其中,北塔BTIM 3.6在虚拟化监控方面的运维深度,以及可支持44种服务类类型、3000多个指标的运维广度,都在非常积极地引领着“平台化”的实践方向。

回顾2013年,“创新驱动”在各个行业都在践行。将其用于IT运维管理领域中,我们在2013年看到了很多因为应用需求“倒逼”的产品变革,而“倒逼”也是一份动力,让我即将驶入更精彩的2014。

BYOD在协同办公中盛行以及棱镜门引发的国产化需求攀升,这都...

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